購買九陽洗碗機前，價格是重要考量因素，使用過程也可能遇到問題。以下整理常見疑問與解決方案：
九陽洗碗機價格影響因素
- 機型容量與功能：從 6人份標準機型至 15人份以上旗艦款，價格差異顯著。具備熱風烘乾、智能感應、高壓噴臂、抑菌儲存等進階功能的款式價格較高。
- 技術規格：搭載變頻馬達、強力洗滌程序、更節水節電的機型，通常定位中高階。
- 銷售通路：價格會因不同通路（品牌直營店、大型連鎖賣場、電商平台）的促銷活動而波動。建議貨比三家。
- 安裝方式：獨立式、檯面式通常較嵌入式實惠，後者需考慮櫥櫃改造費用。
常見問答集與解決方案
問題一：如何確認家裡適合安裝洗碗機？
- 解決方案：預留足夠空間，檯面式需確認檯面承重與進排水管長度；獨立/嵌入式需確保地面平整、櫥櫃尺寸符合標準（常見寬度60公分）、鄰近水源電源。購買前務必丈量預定擺放區域尺寸（寬/深/高）。
問題二：洗碗機實際耗水耗電嗎？
- 解決方案：九陽多數機型單次標準洗程序耗水量約在 10-15公升（比手洗節省），耗電量約 0.8-1.2度（依程序不同）。選擇具備節能程序（如ECO模式）的機型，並避免長時間使用高溫烘乾程序有助降低能耗。
問題三：哪些餐具材質不適合放洗碗機？
- 解決方案：避免清洗標示”不可機洗”或材質脆弱的物品：如木製品（砧板、筷子）、不耐熱塑料（部分保鮮盒蓋）、鑄鐵鍋（可能生鏽）、手繪釉上彩陶瓷（圖案易剝落）。金邊銀邊餐具或水晶杯長久清洗可能褪色變霧，建議手洗。
問題四：清洗後機內或餐具仍有異味？
- 解決方案：定期清潔濾網（建議每次使用後沖洗殘渣）、噴臂孔洞（用牙籤或細刷清理）。每月運行一次高溫空機洗程序（不加洗碗錠），或放入專用洗碗機清潔劑或一小杯檸檬酸去除水垢異味。確認排水管有無堵塞或彎折。
問題五：面板顯示異常代碼（如E1，E2等）？
- 解決方案：立即暫停程序，參閱說明書的”故障代碼表”。常見E1/E2多因進水問題（檢查水龍頭是否開啟、進水過濾網堵塞、水壓不足）；E3/E4可能排水異常（排水管堵塞、彎折或高度錯誤）；E9常與溫感有關。先依手冊指示排除，若無法解決則聯繫官方維修。
問題六：後續維修保養找誰？
- 解決方案：購買時確認產品保固期（通常主機一年）。九陽提供官方維修據點與專線，聯繫客服時提供機型與機號。定期保養包括：清潔濾網與噴臂、檢查鹽槽與漂洗劑存量並添加專用軟化鹽、每季清潔內部膠條與縫隙、定期擦拭機門及外殼。